Політика конфіденційності інтернет-магазину ReformA.ua

ReformA ретельно дбає про персональні дані наших відвідувачів, тому ми обробляємо їх відповідно до всіх вимог законодавства України і Європейського Союзу, якщо це можливо в законодавчому полі України.

Обробка

Коли ви відвідуєте наш сайт www.reforma.ua, розміщуєте замовлення, підписуєтеся на новини, запитуєте про знижки, ми просимо надати нам ваше ім'я, адресу електронної пошти, номер телефону та адресу доставки.

Також ми зберігаємо у себе інформацію про товари, які ви придбали, товари, які ви замовили, дату замовлення, дату оплати товару, суму замовлення.

Такі дані ми будемо використовувати з наступними цілями:

• обробки замовлень, продажу та доставки вам наших товарів;
• надсилання вам листів з новинами, оновленнями, пропозиціями;
• надання вам знижок;
• спілкування з вами стосовно ваших замовлень.

Також ми збираємо інформацію про вашу IP-адресу, про сторінки сайту, які ви відвідували, для складання та аналізу статистики, а також з метою безпеки нашого сайту.

Всі ваші персональні дані обробляються фізичною особою-підприємцем Масловим Денисом Вікторовичем (пр. Перемоги, 64-141, м.Харків, 61204 Україна), а також офіційно працевлаштованими працівниками під повним контролем фізичної особи-підприємця.

Згідно чинному законодавству України ФОП Маслов Д.В. є власником персональних даних, а згідно законодавству Європейського Союзу контролером персональних даних.

В маркетингових цілях персональні дані можуть бути передані третім особам, наприклад сервісам поштової розсилки. Такі треті особи обробляють ваші дані виключно згідно з нашими інструкціями. При цьому сервери, на яких буде зберігатися така інформація, можуть знаходитися поза межами України.

Підставами для обробки ваших персональних даних можуть бути:

• замовлення вами товару на нашому сайті (підставою є укладання та виконання договору, а також попередні дії, необхідні для його укладення);
• ваша явна згода на обробку нами або третьою особою ваших персональних даних (підставою є згода на обробку);
• наша комерційна діяльність (підставою є наш законний інтерес).

Терміни обробки ваших персональних даних залежать від мети їх обробки, а також від застосовної технології (це стосується файлів Cookie або Кукі). Наприклад, ваші персональні дані, пов'язані з купівлею і доставкою товарів, обробляються протягом ста двадцяти календарних днів з моменту відправки вашого замовлення. Персональні дані для маркетингових цілей обробляються до двох років, ми прагнемо, щоб ви завжди могли скористатися нашими вигідними пропозиціями і були в курсі наших новин. Також ми зберігаємо інформацію про надану вам знижку при першій реєстрації на нашому сайті протягом шести місяців.

Терміни обробки ваших персональних даних з боку третіх осіб нами не контролюються і повністю залежать від їх затверджених правил.

Ваші права

Законодавство України надає вам права в сфері захисту персональних даних. Ви завжди можете звернутися до офіційного тексту закону за наступним посиланням: http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/2297-17. Зі своєї сторони ми хотіли б звернути вашу увагу на найбільш важливі для вас тези.

Ви маєте право:

- знати, з якого джерела ваші дані збираються, де вони зберігаються і з якою метою вони обробляються, а також знати хто керує обробкою та зберіганням таких даних і про його місцезнаходження або місце проживання;

- отримати від нас інформацію про умови доступу до ваших даних, зокрема інформацію про осіб, яким ваші дані можуть передаватися;

- на доступ до ваших персональних даних. Зокрема, ви можете подати нам запит про те, чи обробляємо ми ваші персональні дані, а також — запросити і отримати копію ваших персональних даних. Такі запити ми розглядаємо протягом 30 календарних днів;

- пред'явити вимогу із запереченням проти обробки ваших персональних даних. Таку вимогу ви повинні мотивувати;

- пред'явити вимогу про зміну або про знищення ваших персональних даних, якщо такі дані обробляються незаконно чи вони недостовірні. Така вимога також має бути мотивованою;

- на захист ваших персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення та тому подібне;

- звернутися зі скаргою до суду, до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або використовувати інші способи захисту, якщо ви вважаєте, що ваші права порушено;

- вносити застереження стосовно обмеження обробки ваших персональних даних при наданні згоди на обробку. Таке застереження може стосуватися, наприклад, терміну обробки персональних даних, або їх обсягу;

- відкликати згоду, яку ви раніше надали, на обробку ваших персональних даних. Ви можете відкликати згоду тільки в тому випадку, коли така згода була єдиною підставою для обробки ваших персональних даних. Наприклад, якщо ваші дані обробляються нами з метою доставки вам вашого замовлення, тобто для того, щоб ми могли виконати наше зобов'язання перед вами, ви не можете відкликати свою згоду, інакше ми не зможемо здійснити доставку;

- знати яким чином функціонує автоматична обробка ваших персональних даних (в разі, якщо така здійснюється), а також на захист від «автоматизованого» рішення, яке може мати для вас наслідки (знову-таки, в разі, якщо рішення приймається програмними засобами).

У разі, якщо ви перебуваєте на території Європейського Союзу або на території таких країн як: Ісландія, Ліхтенштейн, Норвегія, Швейцарія, то ви також маєте право:

- отримувати інформацію про терміни зберігання персональних даних або про критерії, згідно з якими такий термін можна визначити;

- знати про наявність або відсутність права запитувати у контролера зміну або видалення персональних даних, або обмеження або заперечення проти обробки персональних даних;

- отримувати інформацію про джерело збору персональних даних, якщо персональні дані були отримані не від вас;

- отримувати інформацію про підставу, на якій ви передаєте нам ваші персональні дані (на підставі закону, договору або такі дані необхідні для виконання договору), а також які можуть бути наслідки, якщо ви не надасте нам ваші персональні дані;

- на трансфер ваших персональних даних;

- обмежити або призупинити обробку ваших персональних даних — у випадках, передбачених законодавством Європейського Союзу;

- не бути суб'єктом, щодо якого приймається рішення за загальними правилами;

- подати скаргу до контролюючого органу країни, в якій ви перебуваєте.

Кукі (Cookie)

Кукі — це маленька частина даних, яка відправляється з нашого сайту (або з іншого домену) і зберігається браузером на вашому комп'ютері, мобільному телефоні, або іншому портативному пристрої.

Кукі можуть використовуватися для зберігання ваших паролів або інших ідентифікаційних даних, налаштувань перегляду сайту, обраних вами товарів при замовленні на сайті, а також для таких цілей, як збір статистики і маркетинг.

Збережені з нашого сайту кукі кожен раз зчитуються, коли ви знову відвідуєте сайт, і вам вже не треба повторно вводити паролі, вибирати вже переміщені в кошик товари.

Кукі допомагають вам зручніше користуватися нашим сайтом, а також допомагають нам краще зрозуміти вас — дізнатися про ваші переваги і запропонувати вам персоналізовані товари.

Більшість браузерів автоматично приймають кукі, однак ви можете змінити такі налаштування. Більш детальний опис, як це зробити, ви можете знайти в мережі Інтернет, на сайті розробника вашого браузера. Якщо ви вимкнете кукі, функціонал багатьох сайтів буде обмежений або недоступний, в тому числі і можливість замовлення товарів через наш сайт.

Як і багато інших сайтів, ми використовуємо такі різновиди кукі:

- технічні кукі. Ці кукі невід'ємні для належного функціонування нашого сайту і використовуються для технічних цілей, таких як збереження обраних вами товарів, перехід до їх оплати і тому подібне. Зазвичай такі кукі є сесійними, тобто зберігаються до того моменту, поки ви не закрили браузер, а після його закриття видаляються;

- функціональні кукі. Ці кукі дозволяють нашому сайту зберігати логіни, вибір мови, місцезнаходження для більш зручного використання вами сайту. Такі кукі зберігаються досить тривалий час на вашому комп'ютері;

- маркетингові кукі. Ці кукі використовуються нами, щоб наблизити наші товари до вас. Такі кукі нам допомагають персоналізувати ваші уподобання і пропонувати тільки ті товари, які вас цікавлять. Ці кукі також зберігаються досить довго на вашому комп'ютері.

Ми надаємо можливість іншим організаціям за допомогою нашого сайту розміщувати на вашому пристрої файли кукі, внаслідок чого треті особи можуть отримувати інформацію про ваші уподобання. Такі персональні дані обробляються відповідно до правил обробки таких третіх осіб.

Наш сайт, зокрема, використовує Google Analytics — сервіс, що надається компанією Google Inc. Цей сервіс використовує кукі, щоб полегшити нам аналіз використання вами нашого сайту. Інформація, що генерується зазвичай передається і зберігається Google Inc. на серверах, які знаходяться в Сполучених Штатах Америки. Google Inc. обробляє таку інформацію в автоматизованому режимі і в наших інтересах, ми ж, у свою чергу за результатами аналізу звітів, краще розуміємо ваші інтереси і потреби як в нашій продукції, так і щодо зручності використання нашого сайту. Згідно законодавству України Google Inc. є розпорядником персональних даних, а згідно законодавству Європейського Союзу — процесором (processor).

Посилання на інші сайти

На нашому сайті ми можемо розміщувати посилання на інші сайти, зокрема на наші сторінки в соціальних мережах. В такому випадку ми не встановлюємо правила обробки ваших персональних даних, які можуть збиратися на таких сайтах або соціальних мережах, і не можемо відповідати за таку обробку. За більш детальною інформацією ви можете ознайомитися з правилами приватності відповідних сайтів і соціальних мереж.

Контакти

Якщо у вас є питання щодо обробки ваших персональних даних або ви бажаєте видалити свої дані з бази розсилки або інших баз, ви можете в будь-який момент звернутися до нас за будь-яким із зазначених нижче контактів:

 

пр. Перемоги, 64-141, Харків, 61204, Україна, 

ecommerce@reforma.eu